Obchodní podmínky

obchodní firmy Sara Bergmann, se sídlem: Čtyřkoly 107, 257 22 Čtyřkoly, IČO: 21280649

1. Základní ustanovení
   • 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní firmy Sara Bergmann, se sídlem Čtyřkoly 107, 257 22 Čtyřkoly, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.okzaluzie.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
   
   
   • 1.2. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními v obchodních podmínkách. Ustanovení v obchodních podmínkách jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce, popř. návrh smlouvy bude obsahovat informaci o jazycích, v nichž lze smlouvu uzavřít.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   •  


2. Uzavření kupní smlouvy
   • 2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
   
   
   • 2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, tj. druh a jeho popis, a to včetně uvedení aktuální ceny jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
   
   
   • 2.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území EU.
   
   
   • 2.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
     • 2.4.1. objednávaném zboží. Objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu, po přidání jakéhokoliv zboží do nákupního košíku webového rozhraní obchodu je nutno nechat košík přepočítat. Po přepočítání košíku kupující okamžitě vidí, kolik zboží má celkem objednáno.
     
     
     • 2.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží. Možnosti platby za zboží jsou:
       • v hotovosti nebo platební kartou 
       
       
       • V případě doručení zboží prostřednictvím DPD neboWEDOS
       • je prováděna platba v předem, současně je účtováno balné a přepravné a za každou jednotlivou objednávku.
       
       
       • Úhrada zboží bezhotovostním převodem prostřednictvím platební brány comgate (www.comgate.cz). V takovém případě je zboží expedováno ke kupujícímu po připsání celé kupní ceny, a to do 72hodin.
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
        
       •  
       •  
       •  
       •  
       •  
     • 2.4.3 údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží, možnosti doručení zboží jsou:
       • doručení zboží prostřednictvím DPD nebo W EDOS
       • na doručovací adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Při platbě převodem/platební bránou je účtována částka jako cena balného a přepravného. Prodávající se zavazuje zboží expedovat a podat k přepravě DPD neboWEDOS
       • do 72hodin od přijetí (akceptace) objednávky prodávajícím, zaslané na elektronickou adresu kupujícího.
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
        
       •  
       •  
       •  
       •  
       •  
     • 2.4.4 informace o nákladech spojených s dodáním zboží.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
      
     •  
     •  
     •  
     •  
     •  
   • 2.5. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Následně kupující potvrdí závaznou objednávku tj. souhrn celkového nákupu a platby za zboží a odsouhlasí tyto obchodní podmínky, objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „dokončení objednávky“, údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
   
   
   • 2.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
   
   
   • 2.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
   
   
   • 2.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
   
   
   • 2.10. Jakékoliv změny či úpravy těchto obchodních podmínek, učiněné prodávajícím po uzavření kupní smlouvy na zboží v souladu s těmito obchodními podmínkami, jsou vůči této smlouvě neúčinné. Prodávající si však vyhrazuje právo na neuzavření kupní smlouvy resp. na odstoupení od kupní smlouvy bez udání.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   •  


3. Cena zboží a Platební podmínky
   • 3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu způsoby uvedenými v bodě 2.4.2 těchto obchodních podmínek.
   
   
   • 3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   • 3.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná okamžitě, prostřednictvím platební brány bude kupující přesměrován do svého internetového bankovnictví a k uzavření kupní smlouvy tak dojde až po úhradě kupní ceny.
   
   
   • 3.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   • 3.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
   
   
   • 3.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  


4. Odstoupení od kupní smlouvy
   • 4.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno či zpracováno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   • 4.3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl.4.1 a 4.2 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
   
   
   • 4.4. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky, kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal k vrácení a prodávající rozhodne zda vymění kupujícímu zboží. Pokud najde vadu nebo pokud nebylo zboží nošeno.
   
   
   • 4.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na výměnu zboží.
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   • 4.6. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   •  


5. Přeprava a dodání zboží
   • 5.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
   
   
   • 5.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
   
   
   • 5.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   • 5.4. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  


6. Práva z vadného plnění
   • 6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele).
   
   
   • 6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
     • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
     • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
     • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   • 6.3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, případně i v sídle nebo místě podnikání, pokud se liší od provozovny, a to doporučeným balíkem (nikoli na dobírku), pokud to bude možné, tak i společně s originálním obalem a kopií daňového dokladu o zakoupení zboží u prodávajícího a spolu s písemnou reklamací, ve které popíše detailně reklamované vady zboží a to, jak se projevují. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
   
   
   • 6.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího, pokud bude vydán.
   
   
   • 6.7. Pro řádnou reklamaci zboží a uplatnění práv z odpovědnosti za vady je nezbytné, aby kupující zboží po přijetí řádně prohlédl.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   •  


7. Sankce
   • 7.1. V případě, že se kupující dostane do prodlení s platbou jakékoli částky podle kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek, je povinen uhradit prodávajícímu vedle dlužné částky smluvní pokutu ve výši 0,1% z dlužné částky za každý den prodlení.
   
   
   • 7.2. Prodávající je oprávněn částky smluvní pokuty v odůvodněných případech snížit. Zaplacením výše smluvní pokuty však není dotčen nárok prodávajícího na náhradu vzniklé škody. Smluvní pokuty se platí za každý jednotlivý případ porušení smlouvy.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   •  
8. Další práva a povinnosti smluvních stran
   • 8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
   
   
   • 8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
   
   
   • 8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   • 8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
   
   
   • 8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  
   •  


9. Identifikace a ochrana osobních údajů
   • 9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
   
   
   • 9.2. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
   
   
   • 9.3. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
   
   
   
   
   
   
    
   •  
   •  
   •  
   •  


10. Závěrečná ustanovení
    • 10.1. Kupující není oprávněn postoupit pohledávky ze smlouvy třetí osobě. Prodávající je oprávněn postoupit nesplacené peněžité pohledávky v případě, že kupující je v prodlení s jejich placením.
    
    
    • 10.2. Informace obsažené v kupní smlouvě, těchto obchodních podmínkách a objednávce kupujícího, budou považovány za důvěrné a smluvní strany se je zavazují uchovávat v tajnosti. Důvěrné informace však nezahrnují informace, které již byly oprávněně zveřejněny nebo byly smluvním stranám známy před uzavřením této smlouvy.
    
    
    • 10.3. Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
    
    
    • 10.4. Strany se dohodly, že prodávající je oprávněn změnit ceny zboží na webových stránkách, jakož i tyto obchodní podmínky. Prodávající oznámí změnu cen zboží, nebo obchodních podmínek prostřednictvím svých internetových stránek (odkaz), kde bude uvedeno datum, od kdy je platná nová cena zboží, a to vždy nejméně 1 měsíc před předpokládaným dnem účinnosti aktualizovaných cen nebo obchodních podmínek. V případě, že kupující nebude se změnami obchodních podmínek souhlasit, má právo tyto změny obchodních podmínek odmítnout ve lhůtě 1 měsíce od oznámení nových obchodních podmínek prodávajícím a závazky z toho plynoucí může ve stejné lhůtě vypovědět.
    
    
    • 10.5. V případě, že kterékoli ustanovení smlouvy nebo těchto obchodních podmínek je nebo se stane neplatným či nevynutitelným, ostatní ustanovení nadále zůstanou platná a vynutitelná. Smluvní strany se tímto zavazují, že takovéto neplatné či nevynutitelné ustanovení nahradí ustanovením platným či vynutitelným, které se nejvíce bude blížit účelu neplatného či nevynutitelného ustanovení.
    
    
    • 10.6. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
    
    
    • 10.7. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
    
    
    • 10.8. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: Sara Bergmann - Čtyřkoly 107, 257 22 Čtyřkoly , adresa elektronické pošty: shop@sarabergmann.com